浅谈网吧经营管理的七大利润点

2015年01月20日来源: 网吧领地编辑：孟中

中国的网吧行业经历了接近20年的发展，终于到了面临再次升级和转型的时候，今天小编就网吧经营管理的一些方法和大家进行分享和讨论，希望能给各位网吧业主们带来一些有用的信息。

一、网吧招聘

很多网吧总因为人员未能及时补充导致运营困难，同样的招聘广告挂出去，但因为位置和内容的不一样，往往会受到不同的效果。建议在发布网吧招聘广告的时候尽量粘贴在打工人群流动量大的地方粘贴，因为网吧相关的工作所需技术性不强，重复性较高，所以对从业人员的能力要求并不高，很多网吧业主打出了“有无经验均可，只要会用心干好工作就行”的招工条例，所以作为很多有志年轻人，更加看重的是对自己未来的规划，让我们来看看比较优秀的招聘广告范例：“网吧现招聘收银员10名，女性，18-28岁，有无经验均可，只要会用心干好工作就行。待遇：上12小时休息24小时，月薪1100 +提成+奖金（50-300）。表现优秀3个月可以加工资，晋升领班。”，明确写明作息时间，奖金额度，为员工规划晋升路线。

二、网吧倒班

如果你的网吧现在还是上8小时休息16小时，那么请你立刻改过来，改为上12小时休息24小时。上8休息16，每天要交接3次班，每次花费2小时，一天6小时间就浪费在交接班上了。

三、网吧店长

现在好多网吧还是2个以上的主管，我就郁闷了，要那么多领导干吗？见过有企业2个CEO的么？不论主管还是店长，领导就要一个，剩下的就是领班等中层管理人员，再下来就是员工。老板干什么？给店长搬大石头，店长带着团队往前冲，有解决不掉的困难了，有好的建议了，老板要支持就完了。其他的就别管了，好的店长，他会自己处理剩下的事情，即使犯错也是正常的，不犯错就说明还没试着创新呢。不创新就不会改变。

四、顾客满意度

现在网吧行业的服务不向以前仅仅是提供上网场所那么简单了，要做好每一件小事，尽量满足顾客的需求，手机充电服务、读卡机服务、贵重物品暂存服务、网银充值转账服务、挂机看管服务、电子文件扫描上传服务、爱心物品借用服务等，不要忽略任何一个可以提供服务的机会，来提高自己网吧的知名度。

五、赢在游戏

网吧的顾客来网吧80%是玩游戏，那么网吧应该在保证电脑配置的前提下多搞一些游戏竞技类比赛，前期不需要太大的投入，一等奖赠送会员网费即可，也可以购买一些游戏外设套装来满足，随着人气的提升，可以将比赛的奖金额度，赛事的大小规模进行一些提升来打造网吧的人气。

六、责任量化管理

量化从哪里开始？就从分配开始。只要是分配任务就一定要分清楚，谁负责多少号，责任明确，才能有效率。所有任务必须限制时间，多久要做完，几点几分。检查下达的所有通知，必须有责任人，才会用心去执行。否则你就24小时跟着他们屁股督促追踪吧！

七、开源节流

网吧在交接班的时候经常有出现所有的机器开一遍的流程，这个工作不用天天做，一星期做一次就可以，机子每次开关，一是费电，二是硬件损耗。防盗是预防为主。你早上去开机子看已经晚了，加强巡场才是关键。一些网吧在机箱背板有霓虹灯、彩灯等装饰，不要浪费了营造气氛和提升档次的任何一个机会，氛围等该开就开，别光开业两天打开，后来为了省电不再开启，每当假日人气飙升的时候，这些细节上的问题都需要注意。

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